Brünnhilde szikláján

Valló világ

2007/06/27

Van itt lentebb egy kirohanás a BFZ ügyfélszolgálata ellen, amit ezennel visszavonok. Az irodától egy nagyon korrekt elnézéskérő levelet kaptam, ezzel az ügy le van zárva.
Remélem, nem okoztam a szükségesnél nagyobb galibát a sokkterápiámmal.

A tanulságot persze mindenkinek, mindenféle ügyfélszolgálatosoknak, adatbáziskezelőknek, rendszergazdáknak és hasonló foglalkozásúaknak érdemes megjegyezni: törzsadatot, pláne olyan törzsadatot amit a regisztrált felhasználó adott meg nem módosítunk! (hacsak maga az ügyfél nem kéri).
Alkalmazásfejlesztőknek és rendszergazdáknak külön is érdemes figyelni rá, hogy kinek és milyen módosítási jogokat adnak és ha igen, a program duplán is kérdezzen rá, hogy biztosan akarják-e. És nem ám csak úgy általában beírni egy kisablakba, hogy akarja-e módosítani és nyomjon OK-t, hanem konkrétan arra kérdezzen rá, hogy az ügyfél kérte-e vagy beleegyezett-e mondjuk a neve vagy címe módosításába.
Nno. Észosztás pillanatnyilag felfüggesztve.